1、对移动电源产品出厂要求：移动电源产品由质检科按移动电源产品标准合格后方可出库，出厂合格率100%，并可随时接受顾客、同行及国家权威机构的抽查、临督、检验。

2、移动电源产品的包装按移动电源产品标准要求。

3、移动电源产品装车发运前经出运部核对用户名称、交货数量、日期、型号、规格、包装、合格证是否均符合用户需求。

4、运输到达目的地之前，在途中发生因包装引起的事故造成经济损失均由我司负责，在途中因不可抗拒因素（地震、台风等）造成的质量问题由公司提供维修。

5、对客户的质量承诺： 移动电源产品的三包服务承诺期限自购买之日生效，日期以正式购机发票记载日期为准，您接受服务的凭证为正式购机发票和信息填写完整并经我司或者经销商盖章的有效三包凭证。

6、产品的三包服务期限：移动电源产品十五天包换，十二个月保修，服务期限如有变更恕不另行通知，以所购买产品附带的三包凭证和说明书记载内容为准。

7、所购产品在三包服务期限内正常使用和维护情况下，由于本机元器件所引发的故障，经西诺技术人员检测确定后，可以享受免费服务。

 8、七日内免费退货：自产品三包服务承诺生效之日起七日内（含），如果产品能出现故障，可以选择维、更换或者退货

 9、三包期限内维修两次以上免费更换：在产品三包有效期限内，如果产品出现故障，并经过西诺维修两次后，仍不能正常使用时，您可以选择更换。

10、因顾客设计变更造成移动电源产品规格、型号、数量变动，我司将积极响应，急顾客之所急，确保顾客顺利生产。

11、建立顾客档案，征求顾客意见和建议，对顾客提出的质量问题建议和交货时间、数量规格等进行统计分析，不断改进，满足顾客需求。